Bu Domain Satış Kuralları, Sevgihost İnternet Bilişim Hizmetleri tarafından işletilen sevgihost.tr internet sitesi üzerinden sunulan alan adı sorgulama, kayıt, transfer, yenileme, DNS yönetimi ve benzeri domain hizmetlerine ilişkin kuralları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
sevgihost.tr üzerinden domain sorgulayan, domain siparişi veren, domain transferi başlatan, domain yenileyen veya domain hizmetlerinden yararlanan tüm kullanıcılar bu Domain Satış Kuralları’nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
1. Firma Bilgileri
Sevgihost İnternet Bilişim Hizmetleri
Adres: İnönü Mah. Şeref Sok. No: 4 Kat: 3 Ortahisar / Trabzon
E-posta:
info@sevgihost.tr
Telefon: 0533 319 2747
Web Sitesi: sevgihost.tr
2. Kapsam
Bu kurallar aşağıdaki hizmetleri kapsar:
Domain sorgulama,
Domain kayıt işlemleri,
Domain transfer işlemleri,
Domain yenileme işlemleri,
Domain sahiplik ve iletişim bilgisi yönetimi,
Nameserver ve DNS yönlendirme işlemleri,
Domain iptal ve silme süreçleri,
Domain süre bitimi, askıya alma ve yeniden tahsis süreçleri.
3. Domain Hizmetlerinin Niteliği
Domain hizmetleri, ilgili alan adı uzantısının bağlı olduğu kayıt kuruluşu, kayıt operatörü, merkezi kayıt sistemi ve uluslararası alan adı kurallarına tabi dijital hizmetlerdir.
Sevgihost, domain kayıt, transfer ve yenileme işlemlerinde müşteriye aracılık eden hizmet sağlayıcı konumundadır. Domainin kesin olarak kayıt edilmesi, yenilenmesi veya transfer edilmesi ilgili kayıt kuruluşu, kayıt operatörü ve teknik sistemlerin onayına bağlıdır.
4. Domain Sorgulama Sonuçları
sevgihost.tr üzerinde yapılan domain sorgulama sonuçları anlık sistem verilerine göre gösterilir.
Bir alan adının sorgulama sırasında müsait görünmesi, ödeme veya kayıt işlemi tamamlanana kadar kesin kayıt garantisi vermez.
Domain kayıt işlemi, ödemenin tamamlanması, gerekli bilgilerin doğru girilmesi ve ilgili kayıt kuruluşu tarafından alan adının başarılı şekilde tahsis edilmesiyle tamamlanır.
5. İlk Gelen Alır Prensibi
Domain kayıt işlemleri genel olarak “ilk gelen alır” prensibine göre yürütülür.
Müşteri, sorgulama yaptığı veya sepete eklediği bir alan adının ödeme tamamlanmadan ya da kayıt işlemi başarıyla sonuçlanmadan başka kişiler tarafından alınabileceğini kabul eder.
Sevgihost, ödeme veya işlem gecikmesi nedeniyle başka kişi veya kurumlar tarafından alınan alan adlarından sorumlu tutulamaz.
6. Domain Kayıt Bilgileri
Müşteri, domain kayıt işlemleri sırasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
Domain kayıtlarında aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
Ad ve soyad,
Firma unvanı,
E-posta adresi,
Telefon numarası,
Adres bilgisi,
Şehir, ülke ve posta kodu,
T.C. kimlik numarası,
Vergi numarası ve vergi dairesi,
Domain sahibi kişi veya kurum bilgileri.
Yanlış, eksik, sahte veya güncel olmayan bilgiler nedeniyle oluşabilecek kayıt, transfer, askıya alma, iptal, belge talebi veya sahiplik uyuşmazlıklarından müşteri sorumludur.
7. Domain Sahibinin Sorumluluğu
Domain sahibi, alan adının yasalara, genel ahlaka, üçüncü kişi haklarına, marka ve ticaret unvanı haklarına, telif haklarına ve ilgili kayıt kurallarına uygun şekilde kullanılmasından sorumludur.
Müşteri, satın aldığı alan adının herhangi bir marka, ticaret unvanı, telif hakkı, kişilik hakkı veya üçüncü kişi hakkını ihlal etmediğini kabul eder.
Alan adı nedeniyle doğabilecek hukuki, idari veya cezai sorumluluk müşteriye aittir.
8. Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdaki amaçlarla domain kaydı yapılması veya domain kullanılması yasaktır:
Dolandırıcılık, sahtecilik veya kimlik avı,
Phishing, zararlı yazılım, botnet veya saldırı amaçlı kullanım,
Spam, izinsiz ticari ileti veya sahte e-posta gönderimi,
Yasa dışı bahis, kumar veya yasa dışı ticaret faaliyetleri,
Telif hakkı veya marka hakkı ihlali,
Kişilik haklarına saldırı, tehdit, şantaj veya hakaret,
Çocuk istismarı, nefret söylemi veya suç teşkil eden içerikler,
Resmî kurum, banka, marka veya üçüncü kişileri taklit eden kullanımlar,
Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve uluslararası kurallara aykırı her türlü kullanım.
Sevgihost, yasaklı kullanım tespiti, şikâyet, yasal bildirim veya kayıt kuruluşu talebi halinde ilgili domain hizmetini askıya alabilir, sınırlandırabilir veya gerekli işlemleri başlatabilir.
9. Ödeme ve Aktivasyon
Domain kayıt, transfer veya yenileme işlemleri için sipariş sırasında belirtilen ücretin ödenmesi gerekir.
Ödeme tamamlanmadan domain kayıt veya yenileme işleminin yapılması zorunlu değildir.
Havale/EFT gibi manuel ödeme yöntemlerinde, işlem Sevgihost tarafından onaylandıktan sonra domain kaydı veya yenilemesi başlatılır.
Ödeme yapılmış olsa bile, domainin kayıt edilememesi durumunda ödeme müşteriye iade edilebilir veya müşterinin talebi doğrultusunda müşteri bakiyesine aktarılabilir.
10. Domain Kayıt İşlemi
Domain kayıt işlemi, müşterinin sipariş sırasında verdiği bilgilerle yapılır.
Kayıt işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra domain, siparişte belirtilen süre boyunca müşteri adına tahsis edilir.
Kayıt tamamlandıktan sonra domain adında değişiklik yapılamaz. Yanlış yazılan, hatalı seçilen veya sonradan değiştirilmek istenen domainler için yeni kayıt işlemi yapılması gerekebilir.
11. Domain Yenileme
Domain yenileme işlemleri, domain süresi sona ermeden önce müşteri tarafından takip edilmelidir.
Yenileme yapılmayan domainler, ilgili uzantının ve kayıt kuruluşunun kurallarına göre askıya alınabilir, kullanım dışı kalabilir, cezalı yenileme dönemine girebilir, silinebilir veya üçüncü kişiler tarafından yeniden kayıt edilebilir.
Sevgihost, müşteriyi e-posta, müşteri paneli veya diğer iletişim kanalları üzerinden bilgilendirmeye çalışabilir. Ancak domain yenileme tarihini takip etme sorumluluğu müşteriye aittir.
12. Süresi Dolan Domainler
Süresi dolan domainlerde uygulanacak süreç, ilgili domain uzantısına ve kayıt kuruluşuna göre değişiklik gösterebilir.
Süresi dolan domainler için aşağıdaki süreçler oluşabilir:
Domainin geçici olarak durdurulması,
DNS hizmetinin kesilmesi,
Yenileme için ek süre tanınması,
Cezalı yenileme veya kurtarma dönemine girmesi,
Silinme sürecine alınması,
Yeniden kayıt edilebilir duruma gelmesi.
Müşteri, süresi dolan ve zamanında yenilenmeyen domainlerin geri alınmasının her zaman mümkün olmayabileceğini kabul eder.
13. Cezalı Yenileme ve Kurtarma Dönemi
Bazı domain uzantılarında, süresi dolan alan adları belirli bir süre sonra cezalı yenileme veya kurtarma dönemine girebilir.
Bu dönemde domainin geri alınması için normal yenileme ücretinden farklı olarak ek ücretler doğabilir.
Cezalı yenileme, kurtarma veya geri alma işlemlerinin başarılı olacağı garanti edilmez. İşlem, ilgili kayıt kuruluşunun teknik ve idari kurallarına bağlıdır.
14. Domain Transfer İşlemleri
Domain transfer işlemleri, mevcut kayıt operatörü, yeni kayıt operatörü ve ilgili uzantının kurallarına göre yürütülür.
Transfer işlemi için genellikle aşağıdaki şartlar gerekebilir:
Domainin transfer kilidinin açık olması,
Geçerli transfer kodunun alınmış olması,
Domain iletişim e-postasına erişim bulunması,
Domainin transfer için uygun durumda olması,
Kayıt veya son transfer tarihinden sonra gerekli sürenin geçmiş olması,
İlgili kayıt kuruluşu tarafından transferin onaylanması.
Yanlış transfer kodu, kapalı transfer kilidi, erişilemeyen e-posta adresi, kayıt operatörü engeli veya domainin uygun durumda olmaması nedeniyle transfer işlemi tamamlanamayabilir.
15. Transfer Ücretleri
Domain transfer ücretleri uzantıya göre değişiklik gösterebilir.
Bazı domain transferlerinde transfer ücreti, domain süresine ek yenileme süresi içerebilir. Bazı uzantılarda ise transfer, yenileme süresi eklemeden tamamlanabilir.
Transfer ücretleri, ilgili kayıt kuruluşunun ve domain uzantısının kurallarına göre belirlenir.
16. Domain İptali ve İade
Domain kayıt ve yenileme işlemleri, işlem tamamlandıktan sonra ilgili kayıt kuruluşu nezdinde gerçekleştirildiği için genel olarak iade edilemez.
Müşteri tarafından yanlış yazılan, yanlış seçilen, sonradan vazgeçilen veya hatalı bilgiyle kayıt edilen domainlerde iade yapılmayabilir.
Domain kayıt işlemi henüz tamamlanmamış ve ilgili kayıt kuruluşuna ödeme/işlem aktarılmamışsa, iade talebi Sevgihost tarafından değerlendirilebilir.
17. Belge Gerektiren Domainler
Bazı domain uzantıları veya özel domain türleri için belge, başvuru onayı, marka tescil belgesi, faaliyet belgesi, kimlik bilgisi veya ek doğrulama gerekebilir.
Belge talep edilen domainlerde, gerekli belgelerin doğru ve süresi içinde iletilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Belgelerin eksik, hatalı veya geçersiz olması nedeniyle domain kaydının yapılamamasından Sevgihost sorumlu tutulamaz.
18. .tr Uzantılı Domainler
.tr uzantılı domainler, TRABİS ve ilgili kayıt kuruluşu kurallarına tabidir.
.tr uzantılı domainlerde kayıt, yenileme, transfer, belge talebi, iptal, askıya alma ve yeniden tahsis süreçleri ilgili mevzuat ve TRABİS kuralları kapsamında yürütülür.
Müşteri, .tr uzantılı domainlerde TRABİS ve yetkili kayıt kuruluşu tarafından belirlenen kurallara uymayı kabul eder.
19. Uluslararası Domainler
.com, .net, .org, .info, .biz ve benzeri uluslararası domain uzantıları; ICANN, ilgili registry ve registrar kurallarına tabidir.
Müşteri, uluslararası domainlerde ilgili kayıt sözleşmelerinin, transfer kurallarının, yenileme politikalarının ve uyuşmazlık çözüm süreçlerinin geçerli olabileceğini kabul eder.
20. Nameserver ve DNS Yönetimi
Müşteri, domain için nameserver ve DNS kayıtlarını müşteri paneli veya Sevgihost tarafından sunulan yönetim araçları üzerinden düzenleyebilir.
Yanlış nameserver, hatalı DNS kaydı, eksik yönlendirme veya müşteri tarafından yapılan hatalı ayarlar nedeniyle site, e-posta veya diğer hizmetlerde kesinti yaşanabilir.
DNS değişikliklerinin internet genelinde yayılması belirli bir süre alabilir. Bu süre, internet servis sağlayıcıları, DNS önbellekleri ve alan adı uzantısına göre değişebilir.
21. Whois ve İletişim Bilgileri
Domain kayıtlarında yer alan iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olması müşterinin sorumluluğundadır.
Yanlış veya güncel olmayan iletişim bilgileri nedeniyle transfer, yenileme, doğrulama, sahiplik veya yasal bildirim süreçlerinde sorun yaşanabilir.
Bazı domain uzantılarında kişisel verilerin gizlenmesi, maskeleme veya gizlilik hizmetleri uygulanabilir. Bu hizmetlerin kapsamı ilgili uzantı ve kayıt kuruluşu kurallarına göre değişebilir.
22. Marka ve Hak İhlalleri
Müşteri, kayıt ettiği domainin üçüncü kişilerin marka, ticaret unvanı, telif hakkı, kişilik hakkı veya diğer yasal haklarını ihlal etmediğini kabul eder.
Alan adıyla ilgili marka, unvan veya hak sahipliği uyuşmazlıklarında sorumluluk müşteriye aittir.
Sevgihost, yasal bildirim, mahkeme kararı, hakem kararı, yetkili makam talebi veya kayıt kuruluşu bildirimi halinde ilgili domain üzerinde işlem yapabilir.
23. Domain Uyuşmazlıkları
Domainlerle ilgili uyuşmazlıklar, ilgili uzantının bağlı olduğu kayıt kuruluşu, uyuşmazlık çözüm mekanizması, mahkeme, hakem heyeti veya yetkili resmi makamlar tarafından değerlendirilebilir.
Sevgihost, taraflar arasındaki marka, ticaret unvanı, sahiplik veya kullanım uyuşmazlıklarında karar mercii değildir.
Sevgihost, yetkili makamlar veya kayıt kuruluşları tarafından iletilen karar ve talimatlara uygun işlem yapma hakkını saklı tutar.
24. Askıya Alma ve Sonlandırma
Sevgihost veya ilgili kayıt kuruluşu aşağıdaki durumlarda domain hizmetini askıya alabilir, sınırlandırabilir veya sonlandırabilir:
Yanlış veya sahte kayıt bilgisi verilmesi,
Ödeme yapılmaması,
Yasa dışı kullanım,
Kötüye kullanım, spam, phishing veya zararlı yazılım tespiti,
Marka veya hak ihlali bildirimi,
Yetkili makam talebi,
Kayıt kuruluşu veya merkezi sistem kurallarının ihlali,
Güvenlik riski veya teknik zorunluluk.
Askıya alma veya sonlandırma durumunda iade hakkı, hizmetin niteliğine ve ihlal durumuna göre ayrıca değerlendirilir.
25. Fiyatlandırma
Domain kayıt, transfer ve yenileme ücretleri uzantıya, kur durumuna, kayıt kuruluşu maliyetlerine, kampanyalara ve Sevgihost fiyat politikalarına göre değişebilir.
Sevgihost, domain fiyatlarında, yenileme ücretlerinde, kampanyalarda ve hizmet koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Mevcut domainlerin yenileme ücretleri, ilk kayıt tarihindeki kampanyalı fiyattan farklı olabilir.
26. Kampanyalı Domainler
Kampanya, indirim veya promosyon kapsamında sunulan domainlerde ek şartlar uygulanabilir.
Kampanyalı domainlerde yenileme ücreti kampanya fiyatından farklı olabilir.
Kampanya şartları, ilgili kampanya sayfasında veya sipariş ekranında belirtilen koşullara göre uygulanır.
27. Müşteri Paneli ve Yönetim
Müşteri, satın aldığı domainleri müşteri paneli üzerinden görüntüleyebilir, yenileme, DNS, nameserver veya transfer işlemleri için talepte bulunabilir.
Müşteri panelinde görünen bilgiler, sistem güncellemeleri veya kayıt kuruluşu senkronizasyonuna bağlı olarak gecikmeli güncellenebilir.
Müşteri, domain yönetimiyle ilgili kritik işlemleri süresi içinde takip etmekle yükümlüdür.
28. Sevgihost’un Sorumluluğunun Sınırı
Sevgihost, domain hizmetlerini makul teknik imkânlar dahilinde sunmaya özen gösterir.
Ancak kayıt kuruluşu sorunları, registry sistem arızaları, merkezi kayıt sistemi kesintileri, internet altyapı problemleri, müşteri kaynaklı hatalar, yanlış bilgi girişi, ödeme gecikmesi, üçüncü taraf sağlayıcılar veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek sorunlardan Sevgihost, kendi kusuru bulunmadıkça sorumlu tutulamaz.
Sevgihost’un sorumluluğu, ilgili domain hizmeti için müşteri tarafından ödenen bedel ile sınırlıdır.
29. Kişisel Veriler
Domain kayıt işlemleri kapsamında müşteriye ait kişisel veriler, ilgili domain kayıt kuruluşları, kayıt operatörleri, ödeme sağlayıcıları ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarından ulaşılabilir.
30. Değişiklik Hakkı
Sevgihost, bu Domain Satış Kuralları’nı mevzuat değişiklikleri, kayıt kuruluşu kuralları, teknik gereklilikler veya şirket politikaları doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel kurallar sevgihost.tr üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
31. İletişim
Domain kayıt, transfer, yenileme, iptal, DNS veya diğer domain işlemleriyle ilgili talepleriniz için Sevgihost ile aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Sevgihost İnternet Bilişim Hizmetleri
Adres: İnönü Mah. Şeref Sok. No: 4 Kat: 3 Ortahisar / Trabzon
E-posta:
info@sevgihost.tr
Telefon: 0533 319 2747
Web Sitesi: sevgihost.tr